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SCUOLA DI SERVIZIO HOST DI MARINE TRAVELIFT INC. PER I COMMERCIANTI & I TECNICI DI SERVIZIO DI CAMPO

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Questa primavera, Marine Travelift Inc. ha ospitato una scuola speciale di servizio per i commercianti marini di Travelift ed i tecnici di servizio di campo alla relativa funzione di manufacturing in storione abbaiano a, Wisconsin. Le sessioni della scuola, tenute il 25 al 27 marzo e dal 1° al 3 aprile, riuscivano così che il fornitore ha annunciato l'aggiunta di un terzo codice categoria alla fine di quest'anno.

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Gli allievi limitati di formato 10 del codice categoria più gli interpretatori permette che Travelift marino metta a fuoco più attenzione sul programma di studi ed aumenti personale un--un su istruzione. Questa filosofia, ad esempio Richard Huston, tecnico marino di servizio di Travelift CustomerCare, già sta risultando essere favorevole a tutti i partiti implicati.

Abbiamo sviluppato questi codici categoria per migliorare il treno ed autorizzare i tecnici di servizio di campo, permettendo loro di essere ancor più autosufficienti mentre su posizione, Huston ha spiegato. Mentre siamo sempre disposti ed a disposizione per aiutare, il relativo cruciale per tutto ha coinvolto se i nostri tecnici sul posto possono risolvere rapidamente i problema.

Effettivamente, una macchina fuori servizio significa il tempo morto costoso per la funzione. Più lungamente una funzione deve aspettare l'assistenza, più lungo il relativo funzionamento è ad una fermata; non solo è quel uno sviluppo unwelcome per i clienti e gli impiegati, il relativo colpo pesante ai businesss linea inferiore.

Huston ha notato che il relativo insolito affinchè i tecnici di servizio di campo abbia conoscenza di fabbrica-calibro dei sistemi elettrici complessi. Ecco perché sviluppare questa base di conoscenza fra il corpo globale marino di Travelifts dei tecnici è un elemento critico della scuola di servizio.

Sappiamo che ogni minuto del tempo morto è un minuto critico di reddito perso, soddisfazione di cliente diminuita ed occasioni mancate, lui abbiamo detto. Così il nostro obiettivo è di trasmettere i tecnici che possono fornire la conoscenza approfondita vero delle macchine in pieno meccaniche e dei sistemi elettrici. Capiamo che questo è il senso migliore accertare il tempo morto minimo e le macchine rapidamente rinviino a servizio.

Travelift marino continua a muoversi in avanti con innovatore, tecnologie del taglio-bordo, in modo da il relativo importante addestrarle giustamente i tecnici approvati in modo da può assistere rapidamente ed efficacemente quelle nuove tecnologie. Il relativo giusto circa portare i nuovi prodotti per introdurre; relativo circa fornire una rete importante di servizio che può sostenere i clienti universalmente.

La scuola di servizio, Huston ha aggiunto, anche messo a fuoco sull'importanza del programma marino di controllo di Travelifts.

La scuola di servizio di Travelift dei 2014 fanti di marina ha messo a fuoco sull'analisi guasti avanzato diretto di base nei sistemi elettrici di base. In più, Travelift marino partnered con lo storione Baia-ha basato il Marina di CenterPointe, che ha permesso che la scuola di servizio usasse il relativo Travelift marino completamente operativo 70 BFM per gli scopi di addestramento.

Ogni tecnico di servizio ha imparato i vari metodi di prova, come e perchè i controlli della macchina sono importanti e le procedure adeguate di lavoro di ufficio, lui hanno commentato. Hanno guadagnato una comprensione più profonda di come continuare con la manutenzione annuale sulla macchina può aumentare un valore di resale delle macchine giù la strada.

Inoltre hanno imparato come, con i controlli annuali delle macchine dei clienti, come il tempo faccia a faccia aumentato importante con i clienti può essere, è continuato. I clienti vedranno l'importanza ed i benefici di manutenzione preventiva adeguata e del tempo morto ridotto.

I tecnici di servizio che hanno assistito queste primavere istruiscono le sessioni hanno viaggiato da faraway quanto la Malesia, il Giappone ed Europa, così come durante dall'America del Nord. Huston Travelift marino detto era molto pleased con l'appello globale delle scuole di servizio e le risposte che positive ha ricevuto dai partecipanti.